A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) vai ampliar o sistema de pagamento por aproximação em novas estações da rede e alterar os horários de funcionamento das bilheterias. A iniciativa integra um plano de modernização do serviço com foco na agilidade do embarque e na melhoria da experiência dos passageiros que utilizam diariamente as linhas metropolitanas de São Paulo.
A partir de 1º de março, quatro estações de grande movimento — Francisco Morato, Mauá, Guaianases e Corinthians-Itaquera — passarão a aceitar diretamente nos bloqueios o pagamento com cartão de crédito e débito por aproximação. A novidade permitirá que os usuários utilizem cartões com tecnologia NFC, além de celulares e relógios inteligentes habilitados para pagamento digital, sem a necessidade de adquirir bilhetes físicos com antecedência.
Com a medida, o acesso às plataformas tende a se tornar mais rápido, especialmente nos horários de pico, quando o fluxo de passageiros é mais intenso. A expectativa é reduzir filas nas bilheterias e nos pontos de venda automática, além de diminuir o uso de dinheiro em espécie, prática que vem sendo gradualmente substituída por meios eletrônicos no transporte público.
A tecnologia já está disponível em outras estações estratégicas da rede, como Aeroporto-Guarulhos, Brás, Ipiranga, Palmeiras-Barra Funda, Tatuapé, Granja Julieta, João Dias e Osasco. Segundo a CPTM, a expansão continuará ao longo dos próximos meses, contemplando novas paradas de acordo com o cronograma técnico e operacional da companhia.
O sistema é compatível com as principais bandeiras de cartão e acompanha uma tendência crescente de digitalização nos serviços de mobilidade urbana. Nos últimos anos, a CPTM passou a oferecer alternativas como compra de bilhetes pelo WhatsApp, pelo aplicativo TOP e por meio de carteiras digitais, ampliando as opções de pagamento e buscando atender a diferentes perfis de usuários.
Além da ampliação do pagamento por aproximação, a empresa também anunciou mudanças nos horários de atendimento das bilheterias em determinadas estações. A readequação faz parte da estratégia de otimização de recursos, considerando a migração gradual dos passageiros para os meios digitais de pagamento. A CPTM informa que a decisão levou em conta o volume de vendas presenciais e o comportamento dos usuários nos últimos meses.
A modernização do sistema integra um movimento mais amplo de transformação tecnológica no transporte público paulista, que busca tornar as viagens mais práticas e eficientes. A digitalização dos meios de pagamento é vista como um passo importante para reduzir o tempo de permanência nas estações e oferecer maior comodidade aos passageiros.
Com milhões de usuários circulando diariamente pelas linhas metropolitanas, a CPTM aposta na inovação como ferramenta para melhorar o fluxo nas estações e simplificar o acesso ao sistema. A expectativa é que, com a consolidação do pagamento por aproximação, o embarque se torne cada vez mais ágil, acompanhando as mudanças no comportamento do consumidor e a evolução das soluções digitais no setor de mobilidade urbana.
